Evogb Apelación de cuenta
Revisión de caso

Apelación de cuenta

Este formulario no requiere iniciar sesión. Un administrador revisará el caso y responderá por correo o mediante el ticket de soporte. El plazo orientativo es de 72 horas.

Qué revisaremos

  1. 1Relación entre cuentasRevisamos las señales de dispositivo, acceso y actividad asociadas al caso.
  2. 2Tu explicaciónComprobamos si el uso compartido, una cuenta antigua o un cambio de dispositivo explica la coincidencia.
  3. 3Respuesta y seguimientoTe contactamos por correo y dejamos el seguimiento en un ticket de soporte.

Enviar una apelación no garantiza el levantamiento inmediato de la sanción. La decisión final siempre la toma una persona del equipo.